Fraktpolicy

LEVERANS OCH RETURER
Leverans

Vi kan leverera till alla adresser världen över. Observera dock att på grund av vissa restriktioner kan vissa produkter inte skickas internationellt.

Leveranstiden uppskattas till mellan 3 och 8 dagar. Denna tid varierar beroende på produkttillgänglighet och den tid som krävs för beredning. Om det uppstår problem med din leverans kommer vi att kontakta dig via e-post för att informera dig och hitta en lösning.

Fraktkostnader

Fraktkostnader 6 €. Frakt är gratis för beställningar över 80 €. Om alla produkter finns i lager skickar vi din beställning senast dagen efter att vi mottagit din betalning, och du kommer att få din leverans inom 48 timmar (exklusive helger), antingen via post eller bud.

Returpolicy

Din retur måste göras inom 14 dagar efter ditt köp. Vi täcker returfraktkostnaderna om felet är vårt (till exempel om du mottagit fel produkt). Du får din återbetalning några dagar efter att vi mottagit produkten. Denna tidsram inkluderar den tid det tar för dig att returnera varan, leveranstiden, den tid det tar för oss att ta emot den och den tid det tar för banken att behandla återbetalningen.

Om du behöver returnera en produkt eftersom den inte är lämplig ansvarar du för returfraktkostnaderna.

Produkten får inte ha varit sliten och/eller skadad.

Returprocedur

För att få din återbetalning så snabbt som möjligt, följ dessa instruktioner för att returnera varan.

1. Packa försiktigt om produkten i originalförpackningen.

2. Bifoga en kopia av din faktura i paketet. Om du har tappat bort den, oroa dig inte, skriv bara ditt ordernummer på ett separat papper tillsammans med dina kontaktuppgifter. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt för att underlätta återbetalnings- eller returprocessen.

3. Om felet är vårt ansvar, vänligen bifoga en kopia av din faktura för returfraktkostnader.

4. Förvara ditt portobevis på ett säkert ställe, eftersom det motiverar din retur. Du kan behöva det senare.

5. I returpaketet, vänligen bifoga en kopia av fakturan, där du specificerar din begäran, och en check på 5,90 € för att täcka frakt- och hanteringskostnaderna för ersättningsprodukten.

Vi behandlar bytet så snabbt som möjligt efter att vi mottagit ditt paket (förutsatt att varan finns i lager).

Returadress

barnett France SAS

ZA des Combaruches

73100 Aix-les-Bains
FRANKRIKE
+33 4 79 34 07 51