Szállítások és visszaküldések

Szállítás

Bármely címre tudunk szállítani világszerte. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos korlátozások miatt egyes termékek nem szállíthatók nemzetközi szinten.

A szállítási idő becsült értéke 3 és 8 nap között van. Ez az idő a termék elérhetőségétől és a szükséges előkészítési időtől függ. Ha probléma merül fel a szállítással kapcsolatban, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk Önt és megoldást találjunk.

Ha helyesen adta meg az e-mail címét, kapni fog egy visszaigazoló e-mailt.


Szállítási költségek

A szállítási költség 6,50 euró. 80 euró feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.

Ha minden termék raktáron van, a megrendelést legkésőbb a fizetés kézhezvételét követő napon feladjuk, és a csomagot 48 órán belül (hétvégék kivételével) megkapja postai úton vagy futárszolgálattal. A szállítási díjak országonként eltérőek lehetnek; kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a részletekért.


Visszaküldési szabályzat

A visszaküldést a vásárlástól számított 14 napon belül kell elvégezni. Megtérítjük a visszaküldés szállítási költségeit, ha a hiba a mi hibánkból ered (pl. rossz termék kézhezvétele). A visszatérítést néhány nappal azután kapja meg, hogy a visszaküldött termék megérkezik raktárunkba. Ebbe az időszakba beleszámít a termék visszaküldéséhez szükséges idő, a szállítási idő, a kézhezvételünkhöz szükséges idő és a bank által a visszatérítés feldolgozásához szükséges idő. Ha azért kell visszaküldenie egy terméket, mert nem felel meg Önnek, a visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik. A termék nem lehetett viselt és/vagy sérült. Visszaküldési eljárás A visszatérítés mielőbbi kézhezvétele érdekében kérjük, kövesse az alábbi utasításokat a visszaküldés befejezéséhez. 1. Csomagolja vissza a terméket gondosan az eredeti csomagolásába. 2. Mellékeljen a csomagban egy másolatot a számláról. Ha elvesztette, ne aggódjon, írja fel a rendelési számát egy külön lapra az összes elérhetőségével együtt. Kérjük, adjon meg minél több információt a visszatérítés vagy a visszaküldés folyamatának megkönnyítése érdekében. 3. Ha a hiba a mi hibánk, mellékelje a visszaküldés szállítási költségéről szóló számla másolatát.
4. Őrizze meg a postaköltség-bizonylatot, mivel az igazolja a visszaküldést. Később szüksége lehet rá.
5. A visszaküldött csomagban kérjük, ne felejtse el mellékelni a számla másolatát, amelyen feltünteti a kérését, valamint egy 5,90 eurós csekket a csere szállítási költségeinek fedezésére.

A csomag kézhezvételét követően a lehető leghamarabb feldolgozzuk a cserét (feltéve, hogy a termék raktáron van).

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes termékekre nem vonatkozik az elállási jog, amint az az Általános Értékesítési Feltételeinkben is szerepel.


Visszaküldési cím

barnett France SAS 
ZA des Combaruches 
73100 Aix-les-Bains 
FRANCIAORSZÁG