Общи условия

 

Общи условия за продажба

Преамбюл
Компанията barnett France SAS (наричана по-долу ПРОДАВАЧЪТ) е регистрирана в Търговския регистър под номер RCS 529 940 173. Нейният SIRET номер е 39911089900032. Нейният ДДС номер е FR17399110899. Пощенският ѝ адрес е 575 Bd du Dr Jean Jules Herbert, ZA des Combaruches, 73100 Aix-les-Bains, а имейл адресът ѝ е sales@barnettsports.com (наричан по-долу АДРЕСЪТ НА ПРОДАВАЧА). Всяка поръчка, направена за продукт, представен в онлайн магазина на уебсайта barhousenett.com (наричан по-долу УЕБСАЙТЪТ НА ПРОДАВАЧА), предполага предварителна консултация и приемане на тези общи условия за продажба. Кликването за потвърждаване на поръчката представлява пълно приемане на тези общи условия. Това кликване представлява „цифров подпис“.

IDU / Refashion идентификационен номер:
FR272653_11PMKR (ТЕКСТИЛ, HEAT PRO)
FR272653_13STYA (СПОРТЕН ПРОДУКТ)

Цел и приложение на настоящите Общи условия за продажба

Настоящите общи условия определят правата и задълженията на страните в рамките на онлайн продажбата на стоки, предлагани от ПРОДАВАЧА на потребителя, наричан по-долу КУПУВАЧ.

Оферта

Описание и характеристики

Положени са всички усилия, за да се гарантира точността на информацията, представена на УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА.

Продавачът и неговите доставчици не носят отговорност за каквито и да е последици, инциденти или специални щети, произтичащи от електронни предавания или точността на информацията предадени, дори ако продавачът е бил наясно с възможността за такива щети. Имената на продуктите и производителите, както и търговските марки, се използват само за идентификация. Продуктите, предлагани в нашия онлайн магазин, са описани в текст, в който се очертават основните им характеристики. Предоставяме и снимки, за да представим продукта. Стремим се да предоставим възможно най-точната текстова и фотографска информация за продукта.
Снимките, описанията и цените на продуктите не са договорни.

 

 

КУПУВАЧЪТ може да се свърже с ПРОДАВАЧА по всяко време, за да получи по-точна информация:
- по имейл: sales@barnett.sport
- по телефон: +33 4 79 34 07 51
- писмено: ВИЖТЕ АДРЕСА НА ПРОДАВАЧА (посочен по-горе)

Наличност

Наличността на продуктите е обект на колебания в различните ни канали за продажби. Ако даден продукт се изчерпи, ПРОДАВАЧЪТ ще се свърже с КУПУВАЧА възможно най-скоро по имейл или телефон, в зависимост от информацията, предоставена от КУПУВАЧА по време на поръчката. КУПУВАЧЪТ ще има възможност да запази поръчката си или да я анулира, като в този случай ще бъде извършено възстановяване на сумата в рамките на максимум 14 дни. Възстановяването ще бъде извършено по същия начин на плащане, който КУПУВАЧЪТ е използвал за първоначалната транзакция. В случай на краткосрочен недостиг на наличности, ние си запазваме правото да забавим доставката ви с няколко дни, за да имаме време да получим и изпратим продукта. Цени Цените, показани на УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА, включват всички данъци (ставката на ДДС е приложима в деня на поръчката) и разходи за доставка. Те са валидни за деня. Таксите за доставка ще се прилагат за доставки до френски отвъдморски департаменти и територии (DOM-TOM). За доставки извън континентална Франция, резюмето на поръчката няма да включва данъци, пристанищни такси, митнически сборове или други такси. Ако е приложимо, КУПУВАЧЪТ ще бъде единствено отговорен за всички данъци, пристанищни такси, митнически сборове и други такси. ПРОДАВАЧЪТ не е задължен да проверява или информира КУПУВАЧА за приложимите митнически такси и данъци. Тази информация обаче ще бъде предоставена от компетентните органи в страната на КУПУВАЧА.

ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да променя цените си по всяко време; продуктите обаче ще бъдат фактурирани въз основа на цената, посочена в момента на регистриране на поръчката, в зависимост от наличността на продуктите.
Продуктите остават собственост на Barnett до получаване на пълното плащане.

Поръчка

Процес на поръчка

КУПУВАЧЪТ трябва да има правоспособност или родителско разрешение, за да направи поръчка на уебсайта. Процесът на регистрация на поръчка протича по следния начин: - Избор на продукти и добавяне в пазарската количка - Избор на метод на доставка или отвъдморски територии (ако е приложимо) и опция за добавяне на промоционален код - Валидиране на пазарската количка - Предоставяне от КУПУВАЧА на информацията, необходима за правилната обработка на поръчката - Избор на метод на плащане (Кредитна карта, PayPal, PayPal Plus или банков превод) - Окончателна проверка с обобщение на сумата на поръчката. КУПУВАЧЪТ може да прегледа информацията си по всяко време преди окончателната проверка и приемане. За безпроблемната обработка на поръчката, КУПУВАЧЪТ трябва да предостави валиден имейл адрес или телефонен номер, за да може да се свърже с него, ако възникнат проблеми по време на обработката на поръчката му. Данните, предоставени от Купувача и записани от УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА по време на процеса на поръчка, представляват доказателство за транзакциите между ПРОДАВАЧА и Купувача. Щракването върху бутона за валидиране след преглед, валидиране и потвърждаване на поръчката представлява потвърждение на поръчката на Купувача и задължение за плащане. Това кликване за валидиране служи като доказателство, което ангажира клиента с процеса на поръчка и окончателно валидира поръчката му. Това кликване ще представлява неотменимо приемане на Общите условия за продажба. Договорът ще бъде сключен едва след като УЕБСАЙТЪТ НА ПРОДАВАЧА изпрати имейл, потвърждаващ регистрацията на поръчката. След регистриране на поръчката, фактура ще бъде достъпна на УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА в раздела „Вашият акаунт“. ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да откаже доставка или да изпълни поръчка, ако Купувачът не е платил изцяло или частично за предишна поръчка или ако спор за плащането остане нерешен. Компютъризираните записи, съхранявани в компютърните системи на ПРОДАВАЧА при разумни условия на сигурност, се считат за доказателство за комуникации, поръчки и плащания между страните. Формулярите за поръчки и фактурите се архивират на надежден и траен носител, който може да бъде представен като доказателство. Условия на плащане Пълното плащане на поръчката се извършва след потвърждаване на поръчката, с изключение на плащания, извършени чрез банков превод. Вижте по-долу.
Прехвърлянето на собствеността ще се осъществи само след пълно и цялостно плащане на цената.

Доставка

Продуктите се доставят на адреса, посочен от потребителя във формуляра за поръчка, и само в рамките на географските райони, които обслужваме.

Всички продукти напускат нашите помещения в перфектно състояние. КУПУВАЧЪТ трябва да докладва за всякакви признаци на повреди (дупки, смачкване и др.) на куриера (или пощенския служител) при доставката и, ако е необходимо, да откаже пакета. След това ще бъде изпратен нов, идентичен продукт безплатно.

Не може да се извършва замяна на продукт, за който впоследствие е съобщено, че е повреден при транспортиране, ако при получаване на пакета не са установени повреди.

Както при всяка пратка, възможни са забавяния или загуба на пакети.

В такъв случай ПРОДАВАЧЪТ ще се свърже с куриера, за да започне разследване. Ще бъдат положени всички усилия, колкото е необходимо, за да се намери този пакет. Отказваме всякаква отговорност за удължени срокове за доставка, причинени от превозвача, особено в случай на загуба на стоки, лошо време или стачки. Проблем с доставката поради превозвача Всяка аномалия, свързана с доставката (повреди, липсващи артикули в сравнение с товарителницата, повредена опаковка, счупени продукти и др.), трябва да бъде ясно посочена в товарителницата като ръкописно възражение, придружено от подпис на КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ трябва също да потвърди тази аномалия, като изпрати на превозвача препоръчано писмо с обратна разписка в рамките на два (2) работни дни след датата на доставка, в което да изложи претенциите си. КУПУВАЧЪТ трябва да изпрати копие от това писмо на АДРЕСА НА ПРОДАВАЧА. Без тази проверка, няма да извършим никаква замяна.

КУПУВАЧЪТ трябва да уведоми ПРОДАВАЧА за всякакви грешки при доставката и/или несъответствие на продуктите по отношение на вида или качеството в сравнение с информацията във формуляра за поръчка, в деня на доставката или най-късно на първия работен ден след доставката.

След този период всяка рекламация ще бъде отхвърлена.

Това уведомление до ПРОДАВАЧА може да бъде изпратено на АДРЕСА НА ПРОДАВАЧА.

Всяка рекламация, която не е предявена съгласно правилата, определени по-горе, и в рамките на посочените срокове, няма да бъде разглеждана и ще освободи ПРОДАВАЧА от всякаква отговорност към КУПУВАЧА.

За да бъде прието, всяко връщане трябва да бъде докладвано и да има предварителното съгласие на ПРОДАВАЧА, който, ако е уговорено, ще изпрати пакета отново на правилния адрес. адрес.

 

Време за доставка

Времето за доставка се очаква да е между 3 и 8 дни. Това време варира в зависимост от наличността на продукта и времето за подготовка, което може да е необходимо.

 

Отсъствие на получателя

Ако получателят отсъства по време на доставката, куриерът ще остави известие за доставка на адреса за доставка, предоставен от Купувача. Поръчката трябва да бъде взета от адреса и съгласно инструкциите, предоставени от куриера. Ако поръчката не бъде взета в срока, определен от куриера, тя ще бъде върната на ПРОДАВАЧА. Такси за повторна доставка могат да бъдат начислени на КУПУВАЧА.
Важно е да предоставите валиден мобилен телефонен номер и имейл адрес, който се проверява редовно, тъй като това може значително да улесни доставката.

 

Връщане и право на отказ

Упражняване на правото на отказ
Правото на отказ ще бъде валидно, ако са напълно изпълнени следните условия:

- Срок

След като се свърже с отдела за обслужване на клиенти, КУПУВАЧЪТ разполага с четиринадесет (14) календарни дни, за да върне стоката на ПРОДАВАЧА в състоянието, в което е била при получаване на пакета.

- Състояние на продукта

Продуктът трябва да бъде върнат в ново състояние, добре защитен в оригиналната си, невредима опаковка, с всички аксесоари и ръководството за употреба, предоставени по време на покупката.

Покупката. ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да откаже продукти, които са били използвани: показват следи от износване, замърсяване или повреда. Всички върнати продукти ще бъдат подложени на внимателна проверка. Няма да се приемат връщания, ако върнатите продукти са били видимо използвани или повредени от Купувача и ако тази употреба или повреда ги прави негодни за препродажба.

Връщане
Връщането трябва да се извърши в рамките на 14 дни от покупката. ПРОДАВАЧЪТ се съгласява да заплати разходите за връщане на продукта, ако грешката е по негова вина (напр. получаване на грешен продукт). КУПУВАЧЪТ ще получи възстановяването на сумата няколко дни след получаване на продукта в помещенията на ПРОДАВАЧА.

 

Ако КУПУВАЧЪТ желае да върне продукт, защото е неподходящ, разходите за връщане на продукта ще бъдат негова отговорност. За да бъде прието връщане, продуктът не трябва да е бил носен или повреден. В случай на дистанционна продажба обаче правото на отказ не може да се упражни за доставка на стоки, изработени по спецификациите на потребителя или ясно персонализирани. Това важи и за нашите ролкови ски (разглеждани модели: RSE, RCE и RCC), които са изработени според избрания тип автомат и размера на обувките на потребителя. Същото важи и за нашите щеки (разглеждани модели: XC-07, XC-09, XC-HM), които са изрязани според височината на купувача. Замяна Ако даден продукт е неподходящ, КУПУВАЧЪТ може да го върне за замяна. Разходите за доставка ще бъдат поети от КУПУВАЧА.
Изключения
Моля, обърнете внимание, че следните артикули не могат да бъдат върнати или заменени:
Персонализирани продукти: щеки, изрязани по височина на купувача, ролкови ски, пробити и монтирани според избраните от КУПУВАЧА автомати.

Гаранции

Тези разпоредби не лишават потребителя от законовата гаранция, която задължава професионалния продавач да го защити от всички последици от скрити дефекти в продадения артикул.

Потребителят е изрично информиран, че ПРОДАВАЧЪТ не е производител на продуктите, представени на УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА, и че ПРОДАВАЧЪТ се отказва от всякаква отговорност за дефектни продукти.

Следователно, в случай на щети, причинени на лице или имущество от дефект на продукта, само производителят на продукта може да бъде държан отговорен от потребителя, въз основа на информацията, посочена на опаковката на продукта.

Гаранционният срок е една година (1 година). Изключени от тази гаранция са всички продукти, модифицирани или ремонтирани от клиента или от друго лице, различно от доставчиците на услуги, избрани от ПРОДАВАЧА.

Гаранцията може да бъде удължена съгласно условията, посочени в магазина и на уебсайта.

Права на ползване

Използването на търговски марки, представени на уебсайта, е строго забранено.

Непреодолима сила

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на договорните си задължения, доколкото такова изпълнение е забавено, възпрепятствано или предотвратено от случайно събитие на непреодолима сила.

Всяко непреодолимо събитие или обстоятелство извън контрола на страните, непредвидимо, неизбежно и независимо от тяхната воля, което не може да бъде предотвратено от тях въпреки всички разумни усилия, се счита за случай на непреодолима сила. Страната, засегната от такива обстоятелства, е длъжна да уведоми другата страна в рамките на десет работни дни от узнаването им. След това двете страни се срещат в рамките на три месеца, освен ако не са възпрепятствани от самото форсмажорно събитие, за да проучат въздействието на събитието и да се споразумеят за условията, при които договорът ще продължи да се изпълнява. Ако форсмажорното събитие продължи повече от един месец, настоящите общи условия могат да бъдат прекратени от засегнатата страна. По-конкретно, следните случаи се считат за случаи на непреодолима сила или случайни събития, в допълнение към тези, които обикновено се признават от френските съдилища: прекъсване на транспорта, земетресения, пожари, бури, наводнения, мълнии, прекъсване на телекомуникационните мрежи или трудности, специфични за телекомуникационните мрежи, външни за клиента.

Частична недействителност
Ако една или повече разпоредби на тези общи условия бъдат обявени за недействителни или обявени за такива съгласно закон, разпоредба или окончателно решение на компетентен съд, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

Без отказ от права
Неуспехът на която и да е от страните да упражни което и да е право или разпоредба на тези общи условия не представлява отказ от това право или разпоредба.

Приложимо право
Тези общи условия се уреждат от френското законодателство. Това се отнася както за материалноправните, така и за процесуалните правила. В случай на спор или жалба, потребителят трябва първо да се свърже с ПРОДАВАЧА, за да потърси приятелско решение. Защита на личните данни: Всички данни, които ни предоставяте, се използват единствено за обработка на вашите поръчки. В съответствие с френския закон № 78-17 от 6 януари 1978 г. относно информационните технологии, файловете с данни и гражданските свободи, вие имате право на достъп, коригиране, промяна и изтриване на данните, които сте предоставили на ПРОДАВАЧА. Това право може да се упражни и онлайн.

Вижте нашия текст относно поверителността и зачитането на вашите права по отношение на личните данни: тук.

Спорове
Всяка поръчка, направена чрез УЕБСАЙТА НА ПРОДАВАЧА, предполага пълното и безрезервно приемане от страна на клиента на общите условия за продажба на ПРОДАВАЧА.

В случай на продажба на юридическо лице, всеки спор, свързан с продажбата (цена, условия за продажба, продукти и др.), ще се урежда от френското законодателство и ще бъде отнесен до Търговския съд по регистрирания адрес на ПРОДАВАЧА.