Dostave in vračila
DOSTAVA IN VRAČILA
Dostava
Dostavljamo lahko na kateri koli naslov po vsem svetu. Vendar upoštevajte, da zaradi določenih omejitev nekaterih izdelkov ni mogoče poslati mednarodno.
Dobavni rok je ocenjen na 3 do 8 dni. Ta čas se razlikuje glede na razpoložljivost izdelka in potreben čas priprave. Če pride do težav z dostavo, vas bomo kontaktirali po e-pošti, da vas o tem obvestimo in poiščemo rešitev.
Če ste pravilno vnesli svoj e-poštni naslov, boste prejeli potrditveno e-pošto.
Stroški dostave
Stroški dostave znašajo 6,50 €. Dostava je brezplačna za naročila nad 80 €.
Če so vsi izdelki na zalogi, bomo vaše naročilo odposlali najkasneje naslednji dan po prejemu plačila, pošiljko pa boste prejeli v 48 urah (razen ob vikendih), bodisi po pošti ali kurirju. Cene dostave se lahko razlikujejo glede na državo; za podrobnosti nas kontaktirajte.
Politika vračila
Vračilo morate opraviti v 14 dneh od nakupa. Stroške povratne dostave vam bomo povrnili, če je napaka naša (npr. prejem napačnega izdelka). Povračilo boste prejeli nekaj dni po tem, ko bomo vrnjeni izdelek prejeli v našem skladišču. V ta časovni okvir štejemo čas, ki ga potrebujete za vračilo artikla, čas pošiljanja, čas, ki ga potrebujemo za prejem, in čas, ki ga banka potrebuje za obdelavo vračila.
Če morate izdelek vrniti, ker vam ne ustreza, boste odgovorni za stroške povratne dostave. Izdelek ne sme biti nošen in/ali poškodovan.
Postopek vračila
Za čim hitrejše prejemanje vračila sledite tem navodilom za dokončanje vračila.
1. Izdelek lepo zapakirajte v originalno embalažo.
2. V paket priložite kopijo računa. Če ste ga izgubili, ne skrbite, številko naročila skupaj z vsemi kontaktnimi podatki zapišite na ločen list papirja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da olajšamo postopek vračila ali vračila.
3. Če je napaka naša odgovornost, priložite kopijo računa za stroške povratne pošiljke.
4. Dokazilo o pošiljanju shranite na varno mesto, saj upravičuje vračilo. Morda ga boste potrebovali kasneje.
5. V paketu za vračilo ne pozabite priložiti kopije računa z vašo zahtevo in čeka v višini 5,90 € za kritje stroškov pošiljanja zamenjave.
Zamenjavo bomo opravili v najkrajšem možnem času po prejemu vašega paketa (pod pogojem, da je artikel na zalogi).
Upoštevajte, da za nekatere izdelke ni mogoče uveljavljati pravice do odstopa od pogodbe, kot je navedeno v naših splošnih prodajnih pogojih.
Naslov za vračilo
barnett France SAS
ZA des Combaruches
73100 Aix les Bains
FRANCIJA